yukkaya

指定できません。 備考欄にご希望をお書きの場合でも、ご注文の順番での発送になりますのでご了承ください。（お書き頂いた内容についてお返事ができません。ごめんなさい。） ご注文いただいた順番に発送いたしますので、販売開始後早めにご注文いただいた方でも、発送期間中の最終日に発送となる場合があります。 また、事前に発送予定日をお知らせしていません。ご了承ください。 発送完了後に、サイトより自動で発送完了メールが届きます。 ご質問はお問い合わせページよりお願いいたします。 （インスタグラムＤＭでのお問合せ、ご質問はご遠慮ください）

冷凍以外の配送方法はお受けしていません。冷凍にすることで遠方へも品質を保持したままお届けすることができます。 食べる分だけ自然解凍し、焼き直してお召し上がりください。焼き直し方の方法を同封しています。 また、焼き上がり直後に冷凍、発送することで、焼きたての状態で2週間ほど保存することができます。届いてから毎日少しずつ美味しい状態でお召し上がりいただけます。 「冷凍なのに美味しい」ではなくて、「冷凍だから美味しい！」なのです。

店舗でのご購入、お受け取りはできません。 近くにお住まいの方にも冷凍宅急便でのお届けとなります。 ご質問はお問い合わせページよりお願いいたします。 （インスタグラムDMでのお問合せ、ご質問はご遠慮ください）

送料は1セットごとにかかってしまいます。 ２セットの場合は２セット分の送料となります。

パンはカットしてしまうと水分が蒸発してしまいます。そのため、食パン以外のパンのカットやスライスはお受けしていません。 食パンは4枚切りのみとなります。

スライスのご希望は4枚切りのみとなり、それ以外の枚数はお受けしていません。焼きたてをすぐに冷凍し、その日のうちに発送いたします。

パンの種類はこちらのおまかせとなり、お選びいただけません。 種類や詳細についても届いてからのおたのしみとなります。

時間帯のみご指定いただけます。下記の時間帯のなかからお選びになり、備考欄に記入してください。配達状況によって、ご指定いただいた時間にお届けできない場合もあります。ご了承ください。 また、日にちや曜日の指定はお受けしていません。 ① 午前中 ② 14 - 16時 ③ 16-18時 ④ 18 - 20時 ⑤ 19 - 21時

ヤマト運輸さんです。 ただし、交通事情や気象状況など特別な事情により、急遽別の配送会社さんに変更になる場合があります。ご了承ください。

２～3か月ごとに新しい内容に変わります。 カンパーニュや食パン、一部の定番パンはそのままに、それ以外のパンはがらりと変わりますのでその都度おたのしみください！種類は「お知らせ」ページや、インスタグラムでご案内してゆきます。 https://yukkaya.stores.jp/news

メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。 1.メールアドレスに不備がある 　記入間違い、現在使用できないメールアドレス等 2.メール受信設定に問題がある 　迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。 3.その他 　au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。 以下２つのドメインを受信できるように設定をお願い致します。 [email protected] [email protected] ※ログインしていただきますとご購入履歴をご確認いただけます。誤ってメールを削除してしまった場合などぜひご利用ください。

追加アイテムは、同梱するパンセットと同じカートに入れて注文、決済してください。（誤送を防ぐためにもご協力お願いいたします） ※「パンセット1個+追加アイテム」だけで決済してください。別のパンセットもご注文される場合は一度決済された後に再度ご注文ください。 ①まずパンセットをひとつ選んで「カートに入れる」ボタンをクリック。→「カートに入っているアイテム」というボード表示が出ます。 ②「カートに入っているアイテム」という表示の一番下にある「ショッピングを続ける」という文字をクリックする。→ひとつ前のパンセット画面に戻ります。 ③パンセット画面の上の方に並んでいる「HOME、yukkayaのこと、よくある質問、商品、おしらせ」の中の「商品」をクリックする。→商品一覧ページに戻ります。 （スマホの場合は左上の三→「商品」をタップすると商品一覧ページに戻ります） ④追加アイテムを選んで、「カートに入れる」をクリック。 ⑤カートに、パンセットと一緒に追加アイテムが入った状態になりますので、ここから決済に進んでください。

ご注文後に、こちらで決済方法変更の操作ができません。 どうしても変更が必要な場合は、頂いたご注文をキャンセル・ご返金処理させていただきます。 ご注文後すぐに（12時間以内に。それ以降はお受けできません）、お問い合わせページよりご連絡ください。 キャンセル処理後に、お客様ご自身で再度ご注文お願いいたします。 その際売り切れによりご注文いただけない場合もあります。ご了承ください。

お問い合わせページからすぐにご連絡ください。 こちらで、ご注文済みのパンセットのキャンセル手続きを行います。その後お客様ご自身で再度パンセットと追加アイテムを同時にご注文お願いいたします。 パンセットご購入後に、追加アイテムだけでご注文しないでください。 誤発送防止のため何卒ご協力をお願いいたします。 ※売り切れの際はご注文いただけません。

ご注文いただけるのは、サイトにアップされている商品アイテムのみとなります。備考欄にお書き頂いた場合でもご注文頂いたパンセットのみのお届けとなります。 各商品ページの説明文を最後まで必ずご確認のうえご注文ください。

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